Der schnellste und einfachste Weg einen navify® Portal Zugang zu erhalten, ist eine direkte Anmeldung/Accounterstellung auf https://navifyportal.roche.com/ . Es ist auch möglich, eine Anfrage via E-Mail an service.dialog@roche.com . Hierfür benötigt man lediglich den Namen, sowie eine persönliche berufliche Mailadresse. Das navify® Portal ist über https://navifyportal.roche.com/ erreichbar.

Das Passwort kann jeder User selbst auf der navify Portal-Anmeldeseite (unter Passwort vergessen) zurücksetzen. Anschließend wird ein Link an die eigene E-Mail Adresse gesendet (Bitte auch den Spamordner prüfen). Falls hierbei Probleme auftreten sollten, ist der Support unter service.dialog@roche.com erreichbar.

Bitte prüfe zunächst, ob E-Mailadresse und Passwort korrekt sind und setze dein Passwort im Zweifelsfall zurück. Sollte der Login weiterhin nicht funktionieren, wende Dich bitte an service.dialog@roche.com .

Das navify® Portal ist das digitale Service- und Support-Portal von Roche. Damit ist das navify® Portal die übergreifende Plattform, über die alle zur Verfügung stehenden Dienstleistungen angesteuert werden können. Online Support ist eine Anwendung/App auf der Plattform navify® Portal. Aus diesem Grund benötigt man einen navify® Portal Zugang/Login, um Online Support nutzen zu können.

Bitte prüfen Sie, ob sich diese E-Mail in Ihrem Spamordner befindet. Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, melden Sie sich bitte bei service.dialog@roche.com .

Das navify® Portal (und daher auch Online Support) ist nur über Chrome, Firefox, Edge, oder Safari erreichbar. Der Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt, da Microsoft hierfür keine Updates mehr zur Verfügung stellt. Sollte es zu Darstellungsproblemen mit einem anderen Browser kommen, kann eine Löschung des Browsercache und/oder ein Zurücksetzen der Cookies das Problem meistens beheben.